“我們這次升級,對轉(zhuǎn)人工體系進行了整體優(yōu)化,提供了更多樣的人機耦合方式,并對系統(tǒng)的日志管理進行了全面升級,問題溯源更加準(zhǔn)確!”
·日志系統(tǒng)升級
展示更多的系統(tǒng)使用操作
展示操作的 IP 地址
可以按照 IP 地址、日期及操作動作進行篩選
對翻頁進行了優(yōu)化
·后臺展示 OEM 信息
可以快速查閱 OEM 廠商情況及貼牌情況。
·線路到期預(yù)警
對臨近到期的線路,進行彈窗提醒
·限制優(yōu)化
表達(dá)式框的數(shù)字?jǐn)?shù)量擴大限制到 300 字
·轉(zhuǎn)接人工
在通話記錄頁,展示具體轉(zhuǎn)接給了誰
·轉(zhuǎn)接人工支持輪詢及隨機
轉(zhuǎn)接人工時,如果 A 不接電話,可以直接交給轉(zhuǎn)接組的下一個人,支持輪詢、隨機等多種形式。
官網(wǎng):https://www.telrobot.top/